الشروط والأحكام
باستخدامك لتطبيق Oxera («التطبيق») أو منصة إدارة محطات الوقود والصيانة المرتبطة به، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. إن لم توافق، يُرجى التوقف عن استخدام التطبيق.
١. الجهة المقدّمة للخدمة
يُشغَّل التطبيق وتُقدَّم الخدمات من قِبل ATAM Solutions («نحن» أو «الشركة»). يشمل التطبيق إدارة طلبات الصيانة الداخلية والخارجية، وعروض الأسعار، وأوامر العمل، والمستودعات، والتقارير، والإشعارات، وفق الأدوار والصلاحيات المخصّصة لمنظمتك.
٢. الترخيص والاستخدام
نمنحك ترخيصاً شخصياً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام التطبيق وفق هذه الشروط وسياسة الخصوصية. لا يجوز نسخ التطبيق أو تعديله أو إعادة هندسته أو توزيعه أو استغلاله تجارياً دون إذن كتابي من الشركة، باستثناء ما يسمح به القانون المعمول به.
٣. الحساب والأهلية
قد يتطلّب التطبيق إنشاء حساب مرتبط بمنظمة (محطة وقود، مزوّد خدمة، أو جهة رقابية حسب إعداد النظام). أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول وعن أي نشاط يتم عبر حسابك. يجب أن تكون مؤهلاً قانونياً لإبرام عقد ملزم، وأن تقدّم معلومات صحيحة عند التسجيل.
٤. الاستخدام المقبول
يُمنع استخدام التطبيق من أجل:
- أي غرض غير قانوني أو احتيالي أو مضلل.
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية للغير.
- محاولة الوصول غير المصرّح به إلى الأنظمة أو البيانات أو حسابات مستخدمين آخرين.
- تعطيل الخدمة أو إرسال برمجيات ضارة أو محتوى مسيء.
- تجاوز الصلاحيات الممنوحة لدورك داخل المنظمة.
٥. الخدمة والتوفر
نسعى لتوفير التطبيق بشكل معقول، دون ضمان خلوّه من الانقطاع أو الأخطاء. قد نعدّل الميزات أو نوقف أجزاء من الخدمة للصيانة أو التطوير، مع إشعار معقول عند الاقتضاء. لا تُعدّ بيانات التطبيق استشارة قانونية أو هندسية أو مالية ملزمة.
٦. المحتوى والبيانات التشغيلية
تحتفظ بحقوقك في المحتوى الذي ترفعه (صور، تقارير، طلبات، مستندات) ضمن نطاق القانون. تمنحنا ترخيصاً محدوداً لاستضافة ومعالجة وعرض ذلك المحتوى لتشغيل التطبيق وتقديم الخدمات لمنظمتك والأطراف المصرّح لهم في سير العمل (مثل مزوّدي الصيانة أو الجهات الرقابية عند تفعيلها). لا ترفع معلومات سرية أو غير مصرّح لك بمشاركتها.
٧. المعاملات بين المنظمات
عند استخدامك لسير عمل الصيانة الخارجية أو عروض الأسعار أو تأكيد الدفع، فإن الالتزامات التعاقدية بين المحطة ومزوّد الخدمة تبقى بين الطرفين. نحن نوفّر المنصة التقنية لتنسيق الطلبات والموافقات والسجلات، دون أن نكون طرفاً في عقد الصيانة ما لم يُنص على خلاف ذلك كتابياً.
٨. إخلاء المسؤولية
إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية، يُقدَّم التطبيق «كما هو» دون ضمانات صريحة أو ضمنية، بما في ذلك الملاءمة لغرض معيّن. لا نتحمل الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناشئة عن الاستخدام إن سمح القانون باستبعادها.
٩. التعويض
توافق على تعويض ATAM Solutions والدفاع عنها ضد المطالبات الناشئة عن إساءة استخدامك للتطبيق أو مخالفتك لهذه الشروط، ضمن الحدود التي يسمح بها القانون.
١٠. إنهاء الاستخدام
يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك عند مخالفة الشروط أو عند الضرورة التشغيلية أو القانونية. يمكنك التوقف عن الاستخدام في أي وقت. قد تبقى بعض السجلات محفوظة وفق سياسة الخصوصية والالتزامات القانونية.
١١. القانون والاختصاص
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتُحل النزاعات أمام المحاكم المختصة في الرياض ما لم يفرض القانون خلاف ذلك.
١٢. التعديلات
قد نحدّث هذه الشروط. يُعدّ الاستمرار في الاستخدام بعد نشر التحديث على هذه الصفحة قبولاً للشروط المعدّلة حيث يسمح القانون بذلك. يُوصى بمراجعة الصفحة دورياً.
١٣. التواصل
للاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط:
البريد الإلكتروني: support@atam.com.sa
الجهة المسؤولة: ATAM Solutions